LLEVO 20 AÑOS SIENDO TÉCNICO DE ELECTRODOMÉSTICOS. LO PEOR QUE HE SACADO JAMÁS DE UNA LAVADORA VENÍA DE UNA CASA CON PERROS.
No era un atasco. No era cal.
Y explica por qué su ropa olía a perro mojado durante meses, sin importar cuántas veces la volviera a lavar.
Ya sé a qué huele tu lavadora antes incluso de abrir la puerta.
Puedo saberlo por la expresión de tu cara cuando me dejas entrar. En parte avergonzada, en parte agotada, y en parte esperando que vaya a decirte algo que no hayas oído antes.
Me dirás que ya lo has probado todo... vinagre, cristales de soda, Dr. Beckmann, Calgon, ciclos vacíos a alta temperatura. Me dirás que dejas la puerta abierta. Que limpias la goma. Que haces todo correctamente.
Y aun así, la ropa sigue saliendo con olor a perro mojado.
He escuchado exactamente esa frase más veces de las que puedo contar.
Und ich werde dir erzählen, was ich mir gewünscht hätte, dass jemand all diesen Leuten gesagt hätte, bevor sie mich angerufen und mir 300 € bis 600 € für eine Reparatur bezahlt haben, die niemals hätte nötig sein dürfen.
Was den Geruch verursacht, hat nichts mit Schmutz, Kalk oder deinem Hund zu tun.
Es ist etwas, das im Inneren der Maschine wächst, an Stellen, die du noch nie gesehen hast. Und wenn ich dir erkläre, was es ist, wirst du verstehen, warum nichts von dem, was du ausprobiert hast, funktioniert hat und was wirklich funktioniert.
Letzten Monat hatte ich eine Reparatur, die mich dazu brachte, dies nicht länger für mich zu behalten.
EL CASO QUE ME HIZO HABLAR
Una mujer de Manchester. Dos perros, una lavadora de carga frontal de unos cinco años y una máquina que había dejado de desaguar a mitad del ciclo.
Empezó a explicármelo todo antes incluso de que pudiera dejar las herramientas.
Lavados con vinagre.
Cristales de soda.
Pastillas Dr. Beckmann dos veces.
Ciclos de autolimpieza de los que ya había perdido la cuenta.
Sie entschuldigte sich nicht.
Sie verteidigte sich.
Dann sagte sie etwas, das mir im Gedächtnis blieb:
„Meine Tochter kam von der Schule nach Hause und sagte mir, eines der Kinder hätte ihr gesagt, sie rieche wie ein nasser Hund. Sie ist neun Jahre alt …“
Sie schwieg. Man merkte, dass sie das schon lange mit sich herumtrug …
Ich kniete mich hin, öffnete die Filterabdeckung an der Unterseite der Waschmaschine und ließ das stehende Wasser in einen Behälter ab.
Es kam braun heraus.
Nicht leicht getönt. Richtig braun.
Wie alter Tee, der stundenlang in der Sonne gestanden hatte.
Se quedó mirándola. “¿Eso ha estado en contacto con nuestra ropa?”
En cada ciclo.
En cada lavado.
Esa agua se queda dentro entre un lavado y otro, y todo lo que mete en la máquina básicamente se queda empapándose en ella.
Después aparté la lavadora de la pared y llegué hasta la junta de goma, ese grueso sello que rodea la puerta.
Cuando la levanté, lo primero que me golpeó fue el olor.
Húmedo, agrio, podrido.
Entonces lo vi...
Una gruesa capa de residuos oscuros y viscosos.
Pelo de perro apelmazado y atrapado en una masa negra.
Debajo, manchas de moho creciendo.
Dio un paso atrás de verdad. Se tapó la boca con las dos manos.
Tenía los ojos llorosos...
No sé si era por el olor o por la impresión.
„War das die ganze Zeit da?“, sagte er.
„Ich reinige diesen Gummi jede Woche. Ich putze ihn. Wie ist das möglich?“
Dann leiser: „Es ekelt mich so sehr zu wissen, dass wir unsere Kleidung darin gewaschen haben.“
Er sah aus wie jemand, dem gerade gesagt wurde, dass das Haus, das er jedes Wochenende gründlich geputzt hatte, die ganze Zeit etwas hinter den Wänden versteckt hatte.
Ich sehe diese Reaktion sehr oft.
Aber seine blieb mir im Gedächtnis.
Denn er hatte alles richtig gemacht, und trotzdem sah das Innere seiner Waschmaschine aus wie aus einem Horrorfilm.
Die Antwort auf seine Frage ist genau der Grund, warum nichts von dem, was er versucht hatte, funktioniert hatte.
LO QUE LE DIJE DESPUÉS
Cuando lavas cualquier cosa con pelo de perro, ese pelo no se aclara como si fuera suciedad. El pelo de perro está hecho de queratina, una proteína.
Cuando se moja, se vuelve pegajoso, se adhiere al tambor, se enrolla en las juntas y acaba siendo arrastrado hacia los tubos de desagüe y el filtro de la bomba.
A lo largo de las semanas y los meses, se acumula detrás de la junta de goma, dentro de los tubos de desagüe, alrededor del filtro de la bomba y en cada rincón que no puedes ver ni alcanzar.
Y no se queda ahí sin más. Hace lo mismo que hace el pelo en el desagüe de una ducha.
Sabes lo que pasa cuando el pelo se acumula en el desagüe de la ducha.
Atrapa jabón, retiene humedad, las bacterias empiezan a alimentarse de ello y, en pocas semanas, acabas con esa masa espesa, viscosa y maloliente que no se va por mucho que uses agua caliente.
Tienes que sacarlo físicamente o usar algo que lo disuelva.
Ahora imagina que eso está ocurriendo dentro de tu lavadora.
No en un desagüe que puedes ver y alcanzar, sino detrás de la junta de goma, en lo más profundo de los tubos, enredado alrededor del filtro de la bomba.
Y en lugar de unos pocos pelos acumulándose durante un par de semanas, aquí hablamos de meses o incluso años de pelo de perro acumulándose en un espacio cálido y húmedo que nunca llega a secarse del todo.
Eso es lo que está creciendo dentro de la máquina de una persona con mascotas. Una capa viva de bacterias y moho, adherida a la proteína, recubriendo las superficies ocultas del mismo modo que una película viscosa recubre el interior de un desagüe descuidado.
Solo que esta vez no puedes meter la mano y sacarlo.
Por eso nada de lo que has probado consigue tocarlo.
Essig ist eine Säure. Es wirkt nur auf die Oberfläche.
Dies ist ein Biofilm.
Sodakristalle wirken auf Kalkablagerungen aus hartem Wasser.
Sie wirken nicht auf Proteine.
Dr. Beckmann und Calgon wurden entwickelt, um Kalk in Waschmaschinen von Haushalten ohne Haustiere zu bekämpfen.
Sie wurden nie dafür entwickelt.
Und einen leeren Waschgang bei 90 Grad machen? Das kann es tatsächlich noch schlimmer machen. Hitze lässt Proteine noch stärker an Oberflächen haften, wie ein Ei, das in einer heißen Pfanne fest wird.
Jeder heiße Waschgang, den du in dem Glauben gemacht hast, die Maschine zu reinigen, hat das Problem im Inneren noch stärker fixiert.
Sie hatte absolut nichts falsch gemacht. Alle Produkte, die ihr empfohlen worden waren, waren für eine Waschmaschine ohne Hunde konzipiert.
Nadie le había dicho que la lavadora de una persona con mascotas tiene dentro un problema completamente distinto.
No es suciedad. No es cal.
Es biología.
Y hasta que no uses algo que descomponga la proteína a nivel molecular, ese olor no va a desaparecer.
Me preguntó: “Entonces, ¿qué es lo que realmente funciona?”
LA RESPUESTA QUE LE DOY A CADA PERSONA CON MASCOTAS
Die einzige Chemie, die proteinbasierte Ablagerungen aufbrechen kann, sind Enzyme.
Keine Säure. Kein Bleichmittel. Keine Hitze.
Enzyme versuchen nicht, Ablagerungen von außen zu durchdringen, indem sie diese verbrennen; sie dringen in deren Struktur ein und zerlegen sie Stück für Stück, wie Rost Metall von innen nach außen angreift.
Ein Enzym löst Keratin auf.
Ein weiteres entfernt die Fettschicht, die an der Trommel haftet.
Ein drittes bricht die Fasern auf, die all diese Ablagerungen an den Oberflächen der Waschmaschine haften lassen.
Sobald diese Schichten geschwächt sind, löst sich alles und wird durch den Abfluss weggespült.
Keines der Produkte, die Sie im Supermarktregal finden, tut dies.
Ninguno de esos productos contiene enzimas dirigidas a las proteínas, porque no fueron diseñados para lavadoras con pelo de mascota dentro.
La primera vez que oí hablar de un producto que de verdad hacía esto fue gracias a otro técnico de electrodomésticos, un hombre que se dedica a reparar aparatos en el sur de Londres.
Llevaba tiempo recomendándolo a dueños de perros y decía que sus avisos repetidos por el mismo problema habían caído en picado.
Lo probé yo mismo. Tengo dos labradores.
Puse una pastilla en un ciclo caliente con el tambor vacío.
El agua que salió era de color marrón oscuro, de una lavadora que yo creía que estaba limpia.
En dos ciclos, el olor había desaparecido. No estaba disimulado. Había desaparecido.
Se llama Pure Cycle: LIMPIADOR PROFESIONAL PARA LAVADORAS.
Una pastilla. Tambor vacío. Ciclo caliente.
Cada dos semanas.
Eso es todo.
Es ist das einzige Produkt, das ich in 20 Jahren gefunden habe, das wirklich für das biologische Problem entwickelt wurde, das in Waschmaschinen von Haushalten mit Haustieren auftritt.
Ein kleines britisches Unternehmen hat es speziell dafür entwickelt: eine Multi-Enzym-Tablette, die sprudelnden Sauerstoff tief in die Trommel, Rohre und Dichtungen freisetzt und alles ablöst, was die Enzyme abgebaut haben, damit es beim Spülen weggespült wird.
Es ist sicher für Ihre Waschmaschine, sicher für Ihre Abflüsse und funktioniert mit allen Arten von Maschinen: Frontlader, Hocheffizienz (HE) und Kompaktmaschinen.
Ich erklärte es dieser Frau direkt in ihrer Küche.
Für etwa 20 € konnte sie genau das gleiche Problem verhindern, für dessen Reparatur ich ihr gerade 400 € berechnet hatte.
Drei Wochen später schrieb sie mir:
“Ahora el agua sale limpia. Y, por primera vez en más de un año, mi lavadora huele a ropa limpia. Acerqué el jersey del colegio de mi hija a la cara y simplemente respiré. Gracias.”
QUÉ CAMBIA EN LAS PRIMERAS SEMANAS
Después del primer ciclo, verás que el agua sale descolorida.
Es una buena señal: significa que la acumulación se está desprendiendo.
Das war es, was all die Zeit in Ihrer Waschmaschine war und bei jeder Ladung in Kontakt kam.
Nach dem zweiten oder dritten Zyklus, etwa vier bis sechs Wochen, beginnt der Geruch zu verschwinden.
Er wird nicht mit Parfüm überdeckt.
Er verschwindet wirklich.
Sie öffnen die Tür und es riecht einfach nach frisch gewaschener Wäsche.
Das ist alles.
Kein muffiger Geruch. Kein abgestandener Geruch.
Dieser saubere Geruch, den Ihre Waschmaschine erzeugen kann, den Sie vergessen hatten.
Einfach gut riechende Wäsche.
Das war alles, was Sie von Anfang an wollten.
No ese leve fondo de olor a perro mojado que llevabas tiempo fingiendo que no estaba ahí.
Dejas de hacer la prueba de oler el uniforme de tu hija antes de que se lo ponga.
Dejas de volver a lavar cargas que deberían haber quedado bien a la primera.
¿Y el suavizante que llevabas comprando por litros para tapar el olor? Ya no lo vas a necesitar.
El olor nunca venía de la ropa.
El agua se drena en segundos en lugar de quedarse ahí estancada.
Die Zyklen enden, wann sie sollen.
Und dieser Kloß im Magen verschwindet jedes Mal, wenn du ein seltsames Geräusch in der Waschküche hörst und dich fragst, ob heute der Tag ist, an dem die Waschmaschine endgültig kaputtgeht und du eine Rechnung von 400 € erhältst.
Auch das verschwindet.
Das ist keine Fantasie.
Es ist einfach das, was passiert, wenn das Innere deiner Waschmaschine wirklich sauber ist.
„Mein Hund haart stark und ich habe langes Haar. Nach dem Waschen unserer Kleidung war die Waschmaschine voller Haare und roch schlecht. Nach der ersten Wäsche mit Pure Cycle waren die Haare und der Geruch verschwunden. Ich werde es definitiv wieder bestellen.“
„Ich war etwas skeptisch, aber bereit, es auszuprobieren. Ich habe einen großen Deutschen Schäferhund und überall sind Tierhaare, besonders in der Waschmaschine. Nach mehrmaliger Anwendung ist die Waschmaschine sauberer, frischer und haarfrei. Dieses Produkt hat meine Erwartungen bei weitem übertroffen.“
Über 580 verifizierte Bewertungen. Durchschnittlich fünf Sterne. Die meisten sagen dasselbe: „Ich wünschte, ich hätte das früher entdeckt.“
EINE LETZTE SACHE, BEVOR SIE GEHEN
Cobro entre 200 € y 600 € por la visita técnica que acabo de describir.
Una lavadora nueva cuesta entre 350 € y 500 €, y el mismo problema empieza a formarse dentro de la nueva en pocos meses.
Pure Cycle cuesta menos de 29,90 €.
Menos de lo que la mayoría de la gente ya ha gastado en vinagre, cristales de soda y pastillas de Calgon que no estaban funcionando.
Y si estás pensando:
“He visto limpiadores para lavadora por un par de euros en el supermercado”.
Esos productos están diseñados para combatir la cal.
No pueden descomponer el pelo de perro ni todo lo que crece a su alrededor. Es como comparar una tirita con los antibióticos.
Una cosa sí te diré... He tenido clientes que me dijeron que intentaron pedirlo después de que se lo recomendara y estaba agotado. Para cuando volvió a estar disponible, su lavadora ya se había averiado.
Así que, si está disponible cuando entres, no lo dejes para más adelante.
O puedes seguir haciendo lo mismo que has estado haciendo hasta ahora.
Otro lavado con vinagre.
Otro ciclo caliente.
Y una mañana tu lavadora dejará de desaguar, tu hija volverá a casa disgustada otra vez y esa reparación acabará costándote veinte veces lo que cuesta hoy una pastilla.
Pure Cycle cuenta con una garantía de devolución del dinero de 60 días. No corres ningún riesgo al probarlo. El único riesgo es esperar.
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Dieser Artikel spiegelt die persönliche Erfahrung und die professionelle Meinung des Autors wider. Individuelle Ergebnisse können variieren.